ZWROT TOWARU I REKLAMACJE
-
Klienci, którzy dokonali zakupu artykułów w Robocam on-line mają prawo zwrócić go w ciągu 10 dni roboczych od dnia zakupu, pod warunkiem, że produkt nie był używany oraz posiada oryginalne, kompletne i nienaruszone opakowanie. Kwotę 100% ceny artykułu zwracamy na podane przez Klienta konto bankowe w ciągu 10 dni od dokonania zwrotu. Zwrotowi nie podlegają poniesione koszty dostawy oraz odesłania towaru do naszej firmy. Zwracany towar prosimy bezpiecznie zapakować i na przesyłce w widocznym miejscu napisać „ZWROT”.
-
Procedura zwrotu towaru :
-
Klient przesyła do Robocam oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
-
Robocam weryfikuje zasadność zwrotu
-
Klient dostarcza zwracany towar do Robocam osobiście bądź wysyłając na swój koszt firmą kurierska.
-
Robocam weryfikuje stan artykułu.
-
Robocam zwraca pieniądze na konto kupującego w ciągu 10 dni.
-
UWAGA! Produkty noszące jakiekolwiek ślady używania ( zarysowania, zerwana folie, usunięte zabezpieczenia itp. ) będą zwracane do nabywcy na jego koszt.
